E-mails de relance pour paniers abandonnés
Chaque panier abandonné devient un message avec le nom de l'acheteur, les articles, le total et un lien de retour en un clic. Les textes proviennent des modèles intégrés.
Les modèles intégrés sont inclus dans Growth et Pro . L'anglais, l'allemand, le français, l'espagnol et le néerlandais sont intégrés. Pour toute autre langue client, l'e-mail reste en anglais.
Du panier abandonné à la boîte de réception
- Panier abandonné — Un webhook Shopify signale un panier encore actif.
- Le texte est assemblé — nom, articles, total, devise et URL de relance sont repris du panier.
- Langue du modèle — anglais, allemand, français, espagnol ou néerlandais. Si la langue du client ne correspond pas, l'e-mail reste en anglais.
- Envoi & suivi — ouvertures, clics et chiffre d'affaires récupéré dans le tableau de bord.
Même panier, trois tons
Aperçus illustratifs. Le nom, les articles et le total sont repris de chaque panier ; le ton détermine la formulation.
Objet : Votre panier vous attend !
Bonjour Sarah — nous avons gardé votre robe d'été et votre tote en toile (USD 89.00). Finalisez votre achat quand vous le souhaitez.
Objet : Votre commande est toujours en attente
Bonjour Sarah, vos articles restent réservés dans le panier. Revenez en un clic pour finaliser votre commande de USD 89.00.
Objet : Toujours intéressé ? Votre panier expire bientôt
Sarah, votre panier (USD 89.00) est toujours disponible. Utilisez votre code unique aujourd'hui et finalisez la commande avant son expiration.
Ce que voient réellement les acheteurs
Timed sequences — First email ~1h, follow-up ~24h
Fonctions du moteur
Personnalisation basée sur le panier
Chaque message reprend le nom de l'acheteur, les lignes d'articles, la devise, le total du panier et le lien de retour depuis le panier abandonné Shopify en direct, et non d'une liste d'envoi statique.
Contrôle adaptatif du ton
Choisissez Amical, Professionnel ou Urgent dans les réglages. Objets et corps du message s'adaptent tout en conservant une structure sûre pour la marque et un seul appel à l'action clair.
Séquences en deux étapes
Rythme par défaut : premier rappel après environ 1 heure, relance plus appuyée après environ 24 heures, avec en option des réductions natives Shopify progressives.
Envoi manuel si nécessaire
Prévoyez et envoyez depuis le tableau de bord pour les paniers à forte valeur. L'automatisation gère le volume ; l'équipe garde la main quand le panier moyen l'exige.
Démarrer gratuitement avec les e-mails de relance intégrés
$0 par mois · 100 paniers abandonnés · 200 e-mails · sans carte bancaire · facturé uniquement si vous effectuez une mise à niveau dans Shopify