Free
Le meilleur moyen d’essayer — sans carte, offre Free permanente
- ✓100 paniers abandonnés par mois
- ✓200 e-mails de relance par mois
- ✓Séquence e-mail en 2 temps (1 h + 24 h)
- ✓Modèles de ton (Amical / Professionnel / Urgent)
- ✓Canal SMS de récupération (votre propre compte SMS)
- ✓Analyses en temps réel
- ✓Conforme RGPD et CAN-SPAM
- ✓Mention « Powered by Whaleal Cart »
Growth
Pour les boutiques en croissance — volume supérieur, plus rédaction IA facultative
- ✓500 paniers abandonnés par mois
- ✓1 000 e-mails de relance par mois
- ✓Séquence e-mail en 2 temps (1 h + 24 h)
- ✓Rédaction IA facultative (objet, titre, introduction)
- ✓Modèles de ton (Amical / Professionnel / Urgent)
- ✓Canal SMS de récupération (votre propre compte SMS)
- ✓Analyses en temps réel
- ✓Suppression de la mention
- ✓Assistance prioritaire
Pro
Pour les boutiques à fort volume — le volume le plus élevé, plus rédaction IA facultative et assistance prioritaire
- ✓2 000 paniers abandonnés par mois
- ✓4 000 e-mails de relance par mois
- ✓Séquence e-mail en 2 temps (1 h + 24 h)
- ✓Rédaction IA facultative (objet, titre, introduction)
- ✓Modèles de ton (Amical / Professionnel / Urgent)
- ✓Canal SMS de récupération (votre propre compte SMS)
- ✓Analyses en temps réel
- ✓Suppression de la mention
- ✓Assistance prioritaire
Questions sur la facturation
Que comprend l’offre gratuite ?
100 paniers abandonnés et 200 e-mails de relance par mois (généralement 2 e-mails par panier). Aucune carte bancaire requise pour démarrer.
Que fait exactement la rédaction IA ?
Dans Growth et Pro, elle rédige trois champs d’un e-mail de relance — objet, titre et paragraphe d’introduction. Vous relisez chaque proposition et activez celle qui vous convient ; vos e-mails en cours ne changent qu’à ce moment-là. L’entrée se limite au nom de votre boutique, au ton choisi et à la structure de remise. Dans l’offre Free, les trois tons intégrés (Amical, Professionnel, Urgent) couvrent chaque e-mail, sans coût.
Ai-je besoin d’un compte SMS distinct pour la récupération par SMS ?
La récupération par SMS utilise votre propre compte Whaleal SMS — créez une clé API sur sms.whaleal.com et collez-la dans l’application. Un message automatique est envoyé par panier abandonné, selon un planning indépendant de la séquence e-mail. Le canal est gratuit et illimité ici ; les SMS sont facturés sur votre propre forfait.
Comment démarrer rapidement avec Free ?
Utilisez « Installer gratuitement » (saisissez votre domaine .myshopify.com) ou ouvrez la fiche sur le Shopify App Store. Les deux chemins mènent d’abord à l’offre Free.
Comment suis-je facturé ?
Les offres payantes sont facturées mensuellement via Shopify Billing, dans l’admin Shopify. Vous ne saisissez pas de carte séparée sur whaleal.com.
Vais-je recevoir de factures surprises si je dépasse mon quota ?
Non. Lorsque le quota est atteint, les envois sont mis en pause pour la période de facturation. Aucun dépassement n’est facturé automatiquement. Passez à l’offre supérieure uniquement si vous voulez plus de capacité.
Puis-je changer ou annuler à tout moment ?
Oui. Upgrade, downgrade ou annulation se font depuis l’écran de facturation de l’application, dans l’admin Shopify. L’offre Free reste disponible après l’annulation d’une offre payante.
L’offre Free est-elle un essai limité dans le temps ?
Non. Free est une offre permanente, pas un essai à compte à rebours. Passez à Growth ou Pro uniquement lorsque votre volume le justifie.
En savoir plus sur l’installation, la confidentialité et les langues : Aide / FAQ →
Prêt à essayer Whaleal Cart gratuitement ?
0 $ par mois · 100 paniers abandonnés · 200 e-mails · sans carte bancaire · facturé uniquement en cas de mise à niveau dans Shopify