Shopify カート放棄リカバリーの機能
Shopify 内のカートフォロー。購入者の言語でのメール、店舗の SMS アカウントからのテキスト、決済に戻るリンク。
✉️ 組み込みメールテンプレート 全プラン共 通
リカバリーメールは購入者に寄り添い、店舗のブランドをまとって届きます。
- 英語・ドイツ語・フランス語・スペイン語・オランダ語
- カートの言語がテンプレートを選びます
- ブランド・画像・文面・オファー・送信時刻は店舗が設定
- 氏名・商品・合計・復帰リンクはカート情報から取得
📱 SMS リカバリーチャネル
同じカートを、店舗の SMS アカウントからテキストで。
- Shopify アプリ内で接続し、送信時刻は個別に設定
- 店舗名・割引コード・復帰リンク入りのテンプレート
- 有効にすれば短縮リンクも利用可能
- 料金はプロバイダーが請求。アプリ側の二重 SMS 課金はありません
📧 自動リカバリーシーケンス
Shopify のカート離脱を自動のフォローキャンペーンに
- Shopify のカート Webhook で起動する二段階メール（1h + 24h）
- EC 向けに最適化した送信タイミングで转化率を向上
- カート放棄情報から商品画像と明細を取得
- 顧客名とカート内容でパーソナライズ
💰 段階的な割引オファー
段階的に強まるオファーで購入を後押し — コードは Shopify 内で自動生成
- 初回メール：控えめなリマインドと設定可能なオファー（既定 ~10%）
- フォローメール：強めのインセンティブ（既定 ~15%、完全に設定可能）
- Shopify Discount API による使い捨て固有コード — 手入力は不要
- パーセントまたは固定額 — ルールは店舗と同期
🎨 三つのメールトーン
フレンドリー・プロフェッショナル・緊急。フォローにはそれぞれに対応する二通目の文面を使います。
- フレンドリー・プロフェッショナル・緊急
- 六通りの文面：三つのトーン × 二通のメール
- 英語・ドイツ語・フランス語・スペイン語・オランダ語
- トーンが変えるのは言葉だけ。ロゴとカラーは店舗のブランドのまま
📊 リアルタイム分析
詳細なインサイトでリカバリーの成果を把握
- 回収注文と回収売上
- すべてのリカバリーメールを一つの履歴に
- 商品と合計が分かるカート放棄一覧
- 店舗の利用プランをアプリ内で確認
💳 Shopify 課金プラン
ストアの成長に合わせて — サブスクリプションは Shopify 管理画面で管理
- Free Plan：月 100 件のカート（200 通のメール）— メール・SMS・店舗ブランド
- Growth Plan ($9.90/mo)：月 500 件のカート（1,000 通のメール）＋ ブランド表示削除
- Pro Plan ($29.90/mo)：月 2,000 件のカート（4,000 通のメール）＋ 優先サポート
- 全プラン共通：2 ステップのメール回収・SMS チャネル・分析、別途決済ポータルは不要
- 無料プランにクレジットカードは不要
🔒 プライバシーとコンプライアンス
セキュリティとコンプライアンスを前提に設計
- GDPR に準拠したデータ取り扱い
- CAN-SPAM に準拠したメール
- 配信停止の仕組みを標準搭載
- 安全なデータ暗号化